Два агрегата, без которых немыслима комфортная жизнь современного человека - это холодильник и стиральная машинка. Средняя  стоимость - от 10-20 тыс. рублей за не очень «навороченную» современную модель.  В соответствии с ГОСТом 8051-83 «Машины стиральные бытовые», средний срок службы этих агрегатов должен быть 12-15 лет, или от 500 до 700 часов работы. Но на практике большинство стиральных машин имеют срок службы значительно меньше – от 7 до 10 лет. Такие производители, как Eurosoba и Asko, указывают в документации срок в 15 лет, а Miele – даже в 20 лет. 

Как же тестируют стиральные машинки? О существующих способах определения надежности этих приборов можно судить по методам, используемым московским Ростестом. Так, в 2009 году, по заказу Германского института информации потребителей (Stiftung Wahrentest), было испытано несколько моделей Siemens, Bosch, Hanseatic и Miele. Стиральные машины работали круглосуточно, воспроизводя все действия реального пользователя. За восемь месяцев испытаний операторы перестирали тонны белья в круглосуточном режиме. Так удалось воссоздать полный жизненный цикл стиральных машин.
Как ни странно, самым «живучим» узлом стиральной машинки оказывается двигатель – он ломается реже всего. Среднее время его наработки до отказа – 3500 стирок, или 10 лет эксплуатации. Гораздо больше шансов на выход из строя у насоса, например, из-за засоров, попадания посторонних предметов или просто износа. Частыми поломками стиральной машины являются выход из строя электронного блока управления, датчика уровня воды, электромагнитного клапана и т.п.
Ремонт стиральных машин индезит - иногда это просто необходимо срочно сделать.  
В отличие от стиральной машинки, холодильник работает круглосуточно. Поэтому к его надежности предъявляются более жесткие требования. Для холодильника ГОСТом 16317-70 установлен срок службы 15 лет, средняя наработка на отказ должна быть не менее 50 тыс. часов. Но реальный срок службы для моделей средней ценовой категории (до 20 тыс. руб.) составляет 7-10 лет.
По словам Олега Драницкого, директора московского испытательного центра Тестбэт, при испытаниях холодильника создаются наиболее неблагоприятные условия для работы. Его ставят в черный деревянный угол, обвешивают датчиками и «гоняют» при различных отклонениях напряжения, возможных в сети питания. Поскольку наибольшая нагрузка на прибор ложится летом, то при испытаниях в помещении температура должна поддерживаться на уровне 32°С для умеренного климата и 43°С для тропиков.
Проверяется также реакция на возможные неисправности – торможение вентилятора и компрессора, перекрытие вентиляционных отверстий, отказ терморегулирующих приборов и электронных компонентов. Изучается, не создадут ли опасность разлив воды внутри камеры, перегрузка дверец и полок, механические удары по корпусу, утечка хладагента. Все критические элементы, работа которых влияет на безопасность, испытываются на надежность. Например, терморегуляторы и пусковые реле отрабатывают по 100 000 раз, дверные выключатели – 50 000, а компрессор в аварийном заторможенном состоянии работает почти две недели.
В целом, для этих категорий бытовой техники действует простое правило – дешевые модели имеют меньший ресурс, поскольку ради снижения себестоимости производители могут использовать менее надежные компоненты.