Vaillant в России.
В России отопительные приборы Vaillant продаются с 1992 г. В 1994 г. было зарегистрировано Представительство фирмы «Вайлант ГмбХ», и с тех пор оборудование Vaillant поставляется в Россию на регулярной основе. Кроме старейшего бренда (Vaillant) компания представлена в России также торговой маркой Protherm.
Vaillant Group рассматривает Россию как один из приоритетных рынков. Дополнительно к представительствам в Москве и Санкт-Петербурге в последнее время открылись 3 новых представительства в Саратове, Ростове-на-Дону и Екатеринбурге. C мая 2010 г. оборудование Vaillant предлагается со склада ООО «Вайлант Груп Рус» в России.
Большое внимание уделяется сервисному сопровождению продукции. В 2002 г. был заключен первый договор об авторизованном сервисном центре компании на территории России. В 2004 г начала работу круглосуточная служба технической поддержки.
В 2007 г. состоялось открытие ООО «Вайлант Груп Рус» и была создана собственная сервисная служба, необходимость которой диктовалась объемами поставок в Россию оборудования Vaillant.
Сервисную службу компании представляют высококвалифицированные специально обученные сервисные инженеры, в распоряжении которых находятся все необходимые запчасти, инструменты и оборудованные сервисные автомобили. Впервые для российского пользователя компания предоставляет уникальную сервисную услугу. Котлы Vaillant могут быть дополнительно оснащены устройством vrnetDIALOG, с помощью которого сервисный специалист будет иметь дистанционную связь с обслуживаемой им отопительной системой и сможет контролировать работу, изменять настройки, диагностировать неисправности через Интернет.
Vaillant Group присоединилась к стратегическим инициативам ООН, тем самым обязав себя применять на практике, распространять и поддерживать 10 основных принципов в области гражданских прав, трудовых отношений, противодействия коррупции и окружающей среды.
Vaillant Group присоединилась к Глобальному Пакту ООН
Глобальный Пакт ООН является собой стратегическую инициативу в области гражданских прав, трудовых отношений, противодействия коррупции и окружающей среды. Участники Пакта с вступлением принимают на себя обязательства скорректировать свою операционную деятельность в соответствии с 10 основными принципами, прописанными ООН.
В конце прошлого года Vaillant Group присоединилась к Глобальному Пакту ООН, тем самым обязав себя применять на практике, распространять и поддерживать выполнение следующих принципов:
Права человека:
• Компании должны поддерживать и уважать защиту прав человека, провозглашенных во всем мире и обеспечить их соблюдение в своей деятельности.
Труд:
• Компании должны защищать свободу профессиональных союзов и поддерживать их право на ведение коллективных переговоров, а так же:
• способствовать устранению всех форм принудительного труда,
• поддерживать запрет на использование детского труда,
• способствовать устранению дискриминации при найме сотрудников и в их последующей работе.
Окружающая среда:
• Компании должны поддерживать предупредительные меры в отношении экологических проблем,
• Проявлять инициативу по укреплению понимания ответственности за состояние окружающей среды,
• Поощрять развитие и внедрение экологически чистых технологий.
Антикоррупционная деятельность:
• Компании должны противостоять коррупции во всех ее формах, включая вымогательство и взяточничество.