Для оптимизации и усовершенствования продаж и послепродажного обслуживание техники через дилерскую сеть в CNH Industrial создали современную онлайн-платформу, позволяющую сохранять данные всех опросов, собирать статистику по стране, региону, дилеру и каждому клиенту, анализировать работу сети и оценивать каждого дилера в отдельности.

CSI-платформа - онлайн-инструмент, который повысит качество сервиса!

До настоящего времени контроль за качеством обслуживания в дилерских центрах осуществлялся в рамках стандартных решений и принципов коммуникации.

Компания CNH Industrial, мировой лидер в области производства товаров промышленного назначения. Среди широкого ассортимента продукции в России - сельскохозяйственные бренды Case IH, New Holland Agriculture, строительные бренды CASE Construction Equipment и New Holland Construction, коммерческий транспорт IVECO и силовые агрегаты FPT Industrial.

На рынок приходит CSI-платформа - этот онлайн-инструмент повысит качество сервисного обслуживания.

Подробнее, источник - ПроPRпортал.



Сжиженный газ  - теперь и для строительной техники!

60-лет колесным погрузчикам CASE Construction Equipment

Case IH представляет первые тракторы серии Puma ™ CVT в России

CASE Construction Equipment и Case IH получили награды за лучший дизайн

Решения IVECO для лесозаготовительной отрасли

COMTRANS - автомобили IVECO на газомоторном топливе