«ГРУНДФОС» запустил онлайн-трансляции!
21 июня 2017 г. специалисты «ГРУНДФОС» провели live-трансляцию в российской социальной сети «В контакте» на тему «+1 год гарантии на скважинные насосы SQ».
Эксперты рассказали о возможностях продления гарантийных сроков благодаря программе профессионального развития монтажников. Событие стало знаковым на новом этапе развития компании, который характеризуется активным применением цифровых технологий в коммуникации с потребителями.
«Положение лидера рынка обязывает нас следовать современным тенденциям, предлагая клиентам максимально доступные и функциональные решения, независимо, говорим ли мы о насосном оборудовании или о способе коммуникации с заказчиками, , – комментирует Емельянова Ольга, Менеджер по связям с общественностью,Grundfos, Россия. – Новый формат онлайн-трансляций поспособствует оперативному донесению информации о продуктах и технологиях GRUNDFOS до целевой аудитории в удобной для неё форме».
Первая конференция была посвящена предоставлению расширенной гарантии на модели SQ и разделена на 2 тематических сессии: для специалистов по монтажу и для домовладельцев.
Ведущими выступили Екатерина Чубарова, инженер Департамента бытового оборудования, и Михаил Терентьев, Руководитель направления по работе с монтажными организациями, Grundfos, Россия. Специалисты подробно рассказали о способах получения дополнительного года гарантии на скважинные насосы Grundfos серии SQ (стандартный гарантийный период на данные модели составляют 2 года): домовладельцам всего лишь следует воспользоваться услугами монтажных организаций, сотрудники которых прошли обучение в Академии Grundfos и имеют соответствующее документальное подтверждение. «Мы можем быть уверены, что знания и компетенции специалистов, прошедших соответствующих курс и сдавших аттестационный тест, полностью соответствует предъявляемым требованиям. Установка оборудования проверенными компаниями гарантирует высокое качество работ и продлевает срок службы техники. Факт монтажа насосов и систем регистрируется мастером и подтверждается домовладельцем в специальной программе, после чего формируется сертификат на дополнительную гарантию», – поясняет Екатерина Чубарова, Grundfos, Россия.
В рамках мероприятия также была детально рассмотрена программа «Сертифицированный монтажник». Видеоформат конференции позволил продемонстрировать участникам интерфейс рабочего кабинета http://pro.grundfos.ru/, кроме того, каждый пользователь имел возможность получить оперативную консультацию специалиста, задав свой вопрос в обсуждении.
Компания предполагает развивать данное направление. В ближайшем будущем планируется организовать подобные трансляции по ключевым продуктам Grundfos.
Концерн GRUNDFOS, ведущий мировой производитель насосного оборудования, был основан в 1945 г. в Дании. На данный момент 83 подразделения Концерна находятся в 56 странах мира. Общий объём производства – более 16 млн насосов в год.
В России насосы GRUNDFOS известны с начала 1960-х годов. Первая поставка осуществлена в 1962 году. В 1998 году была основана дочерняя компания ООО «ГРУНДФОС». Первая очередь завода по производству насосного оборудования «ГРУНДФОС Истра» (г. Истра, Московская область) запущена в 2005 году, а в 2011-м завершено строительство второй очереди.
В 2015 году ООО «ГРУНДФОС» представлено 29 представительствами во всех федеральных округах РФ, а также в Республике Беларусь. Насосы GRUNDFOS работают как на водоканалах Москвы, Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону, Воронежа, Хабаровска, Сыктывкара, Подольска, Иванова, Ярославля и ряда других городов, так и на иных объектах ЖКХ и ряде крупнейших российских промышленных предприятий, аэропортов и спортивных сооружений.
Пресс-служба ООО «ГРУНДФОС»
www.grundfos.ru