Государство не может развиваться без учета глобальных изменений во всем мире. Точно также и бизнес должен учитывать при прогнозировании будущего спроса все глобальные изменения в мире. В течение следующих 20 лет 400 миллионов человек в Индии будут нуждаться в жилье. Это больше, чем было построено в США после Второй мировой войны.
В Италии наблюдается массовый отток населения, все меньше семей имеют детей. Промышленные предприятия США перенесли рабочие места за океан. В результате оказались ненужными высоко квалифицированные кадры и целые города, построенные для отраслей промышленности, которых больше не существует,.
У правительств разных стран есть выбор: можно бездействовать и позволить изменениям указывать путь, по которому будут двигаться их нации. Но можно предвосхитить изменения с помощью эффективных стратегий для повышения уровня жизни граждан, защиты их интересов и расширения международных взаимосвязей.
Факторы изменений
Каковы эти неизбежные факторы?
Институт IBM Institute for Business Value (IBV) выделил шесть факторов, которые в следующем десятилетии так или иначе будут оказывать влияние на деятельность государственных учреждений всех стран мира. В совокупности эти факторы представляют собой сочетание возможностей и угроз. Однако для своевременной реакции на угрозы и использования возможностей потребуется применить уникальные меры, учитывающие особенности каждой нации, региона или населенного пункта. Вот эти факторы:
Демографические изменения.
Во многих развитых странах, например, в Италии, Германии и Японии, средняя продолжительность жизни увеличивается, в то время как во многих развивающихся странах, например, в Индии, она снижается. Что это означает для сферы обслуживания, образования и инфраструктуры?
Ускорение глобализации.
Глобальное движение капитала, сырья, готовых изделий и трудовых ресурсов между прежде независимыми государственными образованиями становится все более интенсивным. Кто выигрывает? Кто проигрывает?
Необходимость защиты окружающей среды.
Неожиданно голоса "зеленых" стали влиятельной силой в глобальной политике. Как это повлияет на гражданские программы и развитие?
Расширение социальных взаимодействий. Каким образом органы управления смогут ежедневно и круглосуточно предоставлять безопасный доступ к персонализированным услугам своим гражданам, компаниям и другим правительствам?
Растущие угрозы для социальной устойчивости и общественного порядка.
От терроризма и вооруженных конфликтов до эпидемий и стихийных бедствий - характер угроз изменяется. Каким образом правительства могут предотвратить ужасные последствия недостаточной подготовки и неэффективного реагирования?
Растущее влияние технологий.
Стремительный рост популярности интернета изменяет структуру бизнеса, здравоохранения и государственного сектора. Как это повлияет на соблюдение конфиденциальности и сохранность личных данных?
Великобритания
Важно знать для переезда под бизнес - дороговизна офисов хоть и за аиатскими мегаполисами, а первенство все равно за Лондоном - британской столицей. По исследованию CBRE, лондонский Уэст-энд продолжает оставаться самым дорогим рынком офисной недвижимости в мире, а остальные места в пятерке лидеров заняты азиатским рынками. CBRE отмечает - продолжается восстановление рынка недвижимости на острове Эмеральд (Ирландия). В частности это касается Дублина (26,1%) и Белфаста (13,3%), которые демонстрируют самый значительный годовой рост цен на первичную недвижимость среди 127 крупных городов, рассмотренных в исследовании. В Северной Америке среди 10 самых активных рынков недвижимости лидируют Сиэтл, Сан-Франциско и Ванкувер, сообщает World Property Journal. Особенности есть в получении ПМЖ в Великобритании. Как отмечают эксперты - все проблемы разрешаемы, но надо, как миниум, обратиться за статусом, например, в Indefinite Leave to Remain - http://www.inostrannoe-grazhdanstvo.ru/britain.html. Правда заявитель может это сделать лишь после 5 лет проживания в стране на основе ВНЖ.
В компании отмечают: "Статус Indefinite Leave to Remain практически приравнивает заявителя к гражданину Великобритании, создает абсолютно равные права для жизни и работы в стране, а также позволяет путешествовать по всем странам Европейского союза без виз". Другие нюансы, которыми поделились специалисты, заключаются в том, что заявитель может претендовать на статус ПМЖ Великобритании через следующий период времени законного пребывания на территории страны:
- 2 года при наличии близких родственников или супруга/супруги, являющимися гражданами Великобритании,
- 5 лет в случае инвестирования в экономику по правительственной программе,
- 10 лет при отсутствии других поощряющих условий.
Важно знать, что получив Indefinite Leave to Remain, по истечению года можно подавать документы на гражданство Великобритании.
По последним данным самые "недешевые" апартаменты в Лондоне реализуются за €179 млн. SV Development: "В апартаментах неподалеку от Букингемского дворца когда-то жили такие исторические личности, как сэр Уинстон Черчилль и первый граф Луис Маунтбеттен. Теперь они выставлены на продажу по рекордно высокой для британской столицы цене".
Апартаменты расположены в Арке Адмиралтейства, которая соединяет Трафальгарскую площадь с улицей Мэлл, ведущей к Букингемскому дворцу. Они побили предыдущий рекорд по стоимости недвижимости в Лондоне, который принадлежал квартире в известном комплексе One Hyde Park (€167 млн), пишет The Telegraph.
Мандат на сотрудничество
Каким образом могут сотрудничать все страны мира?
На основании более двух десятков исследований с участием экспертов в обсласти государственного сектора институт IBV определил, что наиболее эффективным подходом к управлению этими шестью факторами является непрерывное сотрудничество - активное и глубокое взаимодействие государственных учреждений, правительств и общества.
Сотрудничество приобрело важнейшее значение и стало обязательным условием успеха в бизнесе. Государственные организации обретают возможность вовлечь своих партнеров и отдельных граждан в процесс достижения значимых для общества целей и значительного улучшения качества жизни всех вовлеченных сторон.
Политика для народа, с участием народа
Организация, культура и управление
Правительствам необходимо изменить подход к ведению государственных дел. Коммуникации, показатели и прозрачность имеют огромное значение для избирателей, партнеров и учереждений.
ШВЕЦИЯ: решение транспортных проблем благодаря диалогу с населением
Как и другие города, Стокгольм (Швеция) столкнулся с такими проблемами, как дорожные пробки и загрязнение воздуха. Было принято решение о введении платы за движение транспорта в некоторых районах города. Местное правительство использовало упреждающий подход и прибегло к сотрудничеству с населением при разработке, оценке и внедрении этой системы.
Сначала городской совет проголосовал за временное введение "налога на пробки" для испытания системы. Пробное внедрение длилось семь месяцев. На этот период были установлены контрольные показатели для определения успешности или неуспешности проекта. Было проведено девять опросов, в которых людей спрашивали о том, какая бы система платежей и коммуникации была бы для них удобна.. В опросах приняло участие более 10 000 человек. После семимесячных испытаний интенсивность дорожного движения уменьшилась на 25%, число пассажиров поездов и транзитных пассажиров выросло на 40 000 в день, а объем выбросов парниковых газов сократился на 40%. Избиратели одобрили внедрение этой системы на постоянной основе, после того как парламент Швеции принял это решение в 2007 г. Сотрудничество без границ Партнерство, посредничество и обмен
Каким образом правительства могут вместе преодолеть препятствия в области торговли, безопасности и иммиграции? Международные и межгосударственные организации и объединения по обмену, такие как Европейский союз, Всемирная организация здравоохранения и Международная организация гражданской авиации, являются примерами того, как правительства могут преодолевать конституционные ограничения и взаимодействовать напрямую.
КИТАЙ: одна система для всех таможенных служб
41 таможенный регион, 562 таможенных офиса и более чем 48 000 сотрудников таможни - Китай управлял этим сложным торговым циклом, используя разрозненные системы, которые редко обменивались информацией между собой.
В связи с этим правительство КНР поручило компании China E-Port разработать и затем обеспечить поддержку технологической платформы, которая позволила бы усовершенствовать обмен данных, связанных с зарубежной торговлей. Новая система объединила таможенные службы Китая и ведомства, отвечающие за общественную безопасность, железную дорогу, торговлю, обмен валют и банки в портах.
Руководство таможенной службы Китая протестировало и утвердило принципы поддержки цепочек поставок между Азией и Европой, причем особое внимание уделялось морским контейнерным перевозкам между Китаем с одной стороны и Нидерландами и Великобританией с другой.
Конец эры универсальных программ Персонализированные услуги и принципы взаимодействия
Люди во всем мире испытывают раздражение, когда имеют дело с государственными системами, построенными вокруг отдельных программ и служб - каждая из них подчиняется своему ведомству, имеет свои системы и порядки. Людям нужны легко доступные услуги, которые отвечают их потребностям. Они хотят получать доступ к услугам различными способами - лично в центре обслуживания, через интернет или по телефону - с помощью одного звонка, клика или визита.
КАНАДА: обслуживание граждан через интернет
В 1997 г. Канада объявила о своей цели стать лидером по распространению интернета в рамках одной страны. В 2005 г. В рамках проекта была создана служба Service Canada - единый, интегрированный, многоканальный центр обслуживания, предоставляющий сведения о широком спектре федеральных программ и служб. Доступ к информации по всем программам теперь можно получить лично в более чем 300 офисах по всей Канаде, по телефону (ежегодно регистрируется более 50 миллионов звонков) или через интернет (более 14 миллионов посетителей в год).
В результате служба Service Canada:
создала ориентированную на граждан сеть обслуживания по десяткам программ, в том числе в сферах образования, занятости, жилищного строительства и юридической помощи; открыла пункты обслуживания по всей стране, в частности, в северных и удаленных районах; выстроила партнерские отношения с другими уровнями государственных ведомств и социальными службами для улучшенной интеграции услуг, предоставляемых канадцам. Выживание мудрейших Накопление и совместное использование знаний
По прогнозам Бюро статистики министерства труда США, за период с 2004 по 2014 гг. увеличение числа сотрудников старшего возраста значительно превзойдет рост числа более молодых. Старение рабочей силы требует применения новых моделей занятости и обмена знаниями, таких как наставничество, гибкие рабочие графики и возможности повышения квалификации для более старших сотрудников.
ПЕНСИЛЬВАНИЯ: новое отношение к опытным сотрудникам старшего возраста.
По мере изменения отраслевых моделей штат Пенсильвания столкнулся с конкурентным давлением и потерей рабочих мест. Однако Пенсильвания обладает квалифицированной рабочей силой, а также интеллектуальными и технологическими ресурсами. Это позволяет штату обеспечить не только сохранение текущего бизнеса, но и его дальнейшее развитие. Многие из программ штата могут служить образцом национальной модели экономического развития, в том числе:
Ben Franklin Technology Partners - объединяет лучших людей, лучшие идеи и лучшие технологии штата Пенсильвания, что делает эту программу, основанную на знаниях, катализатором развития экономики штата. Pittsburgh Digital Greenhouse - государственно-частный консорциум, в который входят местные компании и государственные университеты. Его цель - содействие технологической отрасли на юго-западе Пенсильвании. Keystone Innovation Zones - является связующим звеном между учебными заведениями и местными компаниями и организациями по поддержке экономического развития. Программа содействует превращению студенческих городков в благоприятную среду для основания и развития частных компаний.